Mystery Forschung

Im Mystery Research werden Informationen erhoben, die unseren Kunden weiterhelfen. Bei der Weiterentwicklung stehen überwiegend die Optimierung von Themen im Focus.

A. Kundenzufriedenheit 

B. Kundenbindung  

C. Kundenservice   

D. Servicequalität

E. Beratungsqualität

F. Verkaufsorientierung 

G. Abschlußverhalten

Glossar

A - B - C - D - E - F - G - H - I - J - K - L- M - N - O -

P -Q - R - S - T -U -V -W- X -Y - Z