Ob Sie an der Kasse stehen und es geht nicht voran - oder ob Sie auf eine Beratung warten. Kunden sind reichlich genervt davon zu warten!
Sie als Unternehmen kennen aber diese Schwachstellen nicht und machen sich Gedanken, warum Kunden ohne Kauf oder unzufrieden wirkend Ihr Geschäft verlassen.
Gehen Sie den Sachen mit einem Wartezeiten Check aus dem Weg und verbessern Sie anschließend diese Schwachstelle! Wenn schon der Berater im Gespräch ist, dann bieten Sie dem kommenden Kunden eine Sitzgelegenheit und etwas zu trinken an.
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