Was ist ein Silent Shopper?

Ein Silent Shopper ist eine Person, die im Auftrag von uns bei unserem Auftraggeber  verdeckt als potenzielle Käufer auftritt und dabei eine reale Kaufsituation simuliert. Das Ergebnis liefert auf Grund der Erfahrung dadurch Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten für unseren Kunden.

Glossar

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